cada vez son más las pequeñas y medianas empresas que se van sumando a esta nueva tendencia, que parece que llego para quedarse, y es que hoy en día no se puede pasar por alto la relevancia que tienen las redes sociales para una pyme, la mayoría, por no decir todas cuentan con sus redes sociales, (instagram y facebook).
Pero no todas aún se están creando anuncios en esta plataforma, ¿de qué posibles beneficios se podrán estar perdiendo estos negocios?, ¿es realmente importante tener presencia en redes sociales y correr anuncios?, seguí leyendo!!
Los beneficios de anunciarse en rrss (Instagram y Facebook Ads)
(Lista) los 7 beneficios de hacer publicidad en redes sociales
- Llegar a nuevos clientes potenciales
La segmentación de nuestro público objetivo que se nos permite hacer en nuestras campañas publicitarias de Meta Ads (Facebook e Instagram Ads) permite que tus anuncios sean mostrados a personas con un alto interés de compra en tus servicios y/o productos.
- Mayor presencia y prestigio para tu empresa/negocio
El algoritmo de Instagram y Facebook trata con cierto privilegio a las cuentas que se publicitan por lo que si corres anuncios hará que tu cuenta se le recomiende a más personas y aparezca más fácilmente en los resultados de búsqueda, además según numerosos estudios de marketing las personas juzgan la calidad de un producto o servicio según la cantidad/calidad de publicidad que perciben de este mismo.
- Aumenta tu número de seguidores
Sin dudas la mejor forma de obtener seguidores es publicar anuncios, esto irá de la mano obviamente, con tener un perfil de cuenta con muchos posteos, que ayude a la gente a saber más de tu negocio, conocer que tienes para ofrecer, historia de la empresa, posteos divertidos, una descripción con todos los detalles de tu negocio si es que posees una tienda física, etc. De modo que cuando hagan click en tu anuncio y sean llevados a tu perfil se encuentren con una cuenta que necesiten seguir sí o sí.
- Lleva más gente a tu sitio web
Si tu pyme cuenta con un sitio web hacer publicidad en sin dudas una gran oportunidad para generar más trafico a una página de tu sitio que sea la de mayor interés, como una página de ventas si es que tu sitio web es un ecommerce, realizar esta jugada sin dudas te traerá más clientes potenciales los que se traduce en mas ventas. Solo tendrías que adjuntar un link en el anuncio que lleve a tu sitio web o si el anuncio lleva a tu perfil, poner en link en tu descripción.
- Poca inversión, Muchos resultados
Por último y quizás lo más atractivo y la razón por la que cada vez más pequeñas y grandes empresas se están adentrando en esto, es el bajo presupuesto que requiere la publicidad en redes sociales, estas plataformas no te piden un monto determinado para empezar, sino que tu mismo lo estableces a tu medida, esto es genial para pymes que aún no han dado su primer paso y no estén seguras de cuanto invertir, por lo general se pueden obtener buenos resultados con USD$ 100 o incluso menos.
- Fácil uso de la plataforma de anuncios
La configuración de campañas publicitarias es bastante simple por lo que se puede aprender a usarla con rapidez (esto no quiere decir que sea fácil o que no lleve mucho tiempo) por lo general es bueno que un emprendedor haga sus propias campañas de anuncios para sus redes, pero en una pyme o algo mucho más grande es más común ver que se contrate un Community Manager para la gestión de redes sociales y anuncios (Social Media Marketing) esto lo hacen para una mejor organización del equipo y estar tranquilos de que esa tarea va a estar a cargo de un profesional que dará los mejores resultados.
- Aplasta a tu competencia
El gran alcance y bajo presupuesto que ofrecen los Social Ads hacen que la publicidad/Marketing tradicional queden obsoletos, esta es una gran oportunidad de borrar del mapa a tus competidores, sobre todo esos que siguen haciendo publicidad en Radio/TV e ignoran por completo los medios digitales, si haces publicidad en rrss verás como los clientes de tus competidores rápidamente se convierten en tuyos.
Algunos casos de exito
Estas empresas lograron salir de momentos difíciles gracias a una buena estrategia de marketing en redes sociales.
Coca-Cola
Aunque se trata de la tercera marca con más éxito del mundo, la compañía de la gaseosa más conocida aún no había conseguido destacar en las redes sociales hacia el 2012. Sus dos campañas más ambiciosas (una de ellas con un concierto gratuito en directo de Maroon 5) no tuvieron el éxito que la empresa esperaba.
En 2012, su filial australiana descubrió que la población de aquel país consideraba a Coca-Cola un producto genérico y común. Para contrarrestar esa imagen lanzaron la campaña en Facebook y Twitter “Share a coke”.
La idea era muy sencilla: la marca lanzó latas con los nombres más comunes en Australia. Cada usuario podía encontrar una lata con el nombre de una persona querida con la que desease compartirla. Si no la hallaba, a través de las redes sociales podía solicitar una personalizada.
La campaña tuvo mucho éxito y aumentó el engagement —sobre todo a través de Facebook—, por lo que Coca-Cola la usó a nivel mundial. Las redes se llenaron de fotos de usuarios con latas con su nombre.
Solo en Australia se compartieron en el primer día de la campaña 378 000 fotos. Las ventas a nivel mundial aumentaron un 7 %.
Starbucks
Desde sus inicios como una pequeña cafetería en Pike Place, los productos de esta empresa se han vendido como un estilo de vida: siempre ha sabido aportar un valor añadido a sus clientes.
En 2014, cuando adoptó la política de ofrecer wifi gratis, sus ventas aumentaron en un 11 %. Además, fue una de las primeras compañías en ofrecer una aplicación para que el usuario encontrará las cafeterías más cercanas.
También fue pionera en usar las redes sociales para fidelizar a sus clientes: en octubre de 2013 lanzaron a través de Twitter @Tweetacooffe, una cuenta que obsequiaba a sus seguidores con una tarjeta regalo de cinco dólares válida en cualquier tienda Starbucks.
Obviamente, esto no era gratis: para conseguirlo era necesario registrarse en el sitio de Starbucks e introducir los datos de una tarjeta de crédito.
El resultado fue que en un mes se registraron 27 000 usuarios. Más del 30 % canjeó sus obsequios, lo que significó un beneficio extra de 180 000 dólares en consumo.
Netflix
No hay duda de que el futuro del cine y de las series está en la plataforma más destacada del streaming: en una semana, logró 81 millones de suscriptores y 45 millones de visualizaciones de sus títulos de producción propia con más éxito.
Netflix ha decidido usar las redes sociales para anunciar, promover y debatir sobre sus contenidos. Como consecuencia, sus películas y series se han convertido en referentes de primera línea de la cultura popular.
¿Cuál ha sido la clave de este logro? Usar las cuentas de la empresa como las usaría cualquier otro usuario. Las publicaciones de Netflix muestran entusiasmo, bromean a través de memes y visibilizan los títulos de su catálogo como cualquier cinéfilo haría.
También interactúa vivamente con sus seguidores, tanto si se trata de directores, como Guillermo del Toro, como si son amantes anónimos del cine.
¿El resultado? 31 millones de fans en Facebook, 9 millones de seguidores en Twitter y 24 millones en Instagram. Todos ellos esperan las novedades de Netflix, presentadas con audacia.
Conclusiones
Para cualquier empresa, las redes sociales son herramientas muy valiosas que pueden cumplir muchas funciones: desde ganar clientes hasta controlar eficazmente cualquier crisis de marca.
Los casos de aquellas empresas que han tenido éxito en el uso de las redes sociales nos enseñan que los medios sociales pueden:
- Ayudarte a encontrar o redefinir tu audiencia ideal.
- Dar a tus clientes potenciales un motivo de identificación y cercanía.
- Fidelizar a tus clientes y recaudar sus datos.
- Mejorar la comunicación y la retroalimentación con tus empleados.
- Difundir la propuesta de valor de tus productos o servicios.
curiosidades de Instagram y Facebook sobre Marketing
- Un usuario promedio de Facebook hace click en un anuncio 11 veces por mes
Esto significa que los usuarios hacen clic en un anuncio cada tres días. Puede que esto no parezca mucho, pero recuerda que no todos los anuncios requieren un clic para ser efectivos. Lo más importante es que esta estadística de Facebook demuestra que los usuarios continúan prestando atención e interactuando con los anuncios de Facebook, en lugar de alejarse de ellos.
Las mujeres hacen clic en más anuncios (14 por mes) que los hombres (10)
- Un 71% de las empresas estadounidenses usa Instagram
La adopción de Instagram está subiendo como la espuma entre los usuarios, y las empresas no podían quedarse atrás. Tanto es así, que el número de empresas estadounidenses que usan Instagram se ha duplicado en dos años, desde el 32,3% en 2015 hasta el 70,7% en 2017.
Este crecimiento está muy relacionado con la aparición de las páginas de empresa en Instagram y las nuevas opciones de su plataforma publicitaria. Gracias a ellas, las marcas pueden poner su información de contacto en un lugar muy visible, crear anuncios con diferentes formatos y objetivos y saber qué está pasando en todo momento gracias a las analíticas. En definitiva, lo tienen más fácil que nunca para hacer Instagram marketing.
Y muchas de ellas usan herramientas gratuitas como Páginas de Facebook, Grupos y Messenger. Lograr un alcance orgánico es cada vez más difícil, sin embargo, no necesariamente tienes que usar los anuncios de la plataforma para obtener los beneficios del marketing en Facebook. Solo el 24.6% de las Páginas de Facebook usan medios pagados.
- El 80% de los usuarios sigue a una marca en Instagram
Instagram es un aliado fantástico a la hora de dirigir a los usuarios a tu embudo de conversión, y los datos lo demuestran:
- El 80% de los usuarios sigue al menos a una marca.
- El 60% ha oído hablar de un producto o servicio a través de Instagram.
- Más de 120 millones de usuarios de Instagram han visitado una página web, buscado cómo llegar a una tienda, llamado a un negocio o enviado un mensaje a una marca.
- Al menos el 30% de los usuarios de Instagram ha adquirido un producto tras descubrirlo en la red.
- Facebook representa el 80,4% del tráfico a sitios de ecommerce desde redes sociales
Este es un dato importante para los mercadólogos. Por supuesto, tu meta es construir una comunidad en Facebook y fomentar las interacciones ahí. Pero los clics que lleven a un sitio web donde las personas pueden comprar tus productos es una métrica importante de las redes sociales que se vincula con un objetivo comercial concreto.
Instagram, con tan solo 10.7%, ocupa la segunda posición.
¿Es importante hacer anuncios en redes sociales para mi PyME?
En conclusión y con lo redactado en este post, Ya no se puede tomar el internet o las redes sociales como una moda, no solo llegaron para quedarse, sino, para ayudarnos y servirnos como herramientas, como viste este post para hacer marketing online para tu empresa/negocio, si no queres quedarte atrás de tu competencia y que tu negocio llegue a ser lo que siempre soñaste, te convendría reflexionar sobre la idea de hacer Marketing en Redes Sociales es una oportunidad grandiosa para expandirte, llegar a más clientes y satisfacer sus necesidades con tus productos y/o servicios.
No por nada Los datos que se desprenden del estudio Estado del Marketing- Prioridades de gestión y pensamiento de las/los Marketers en Argentina en 2020 donde participaron entre 200 responsables del área de Marketing de empresas en la Argentina, arrojo el dato de que la inversión en medios digitales (social Ads, SEM y display/programática) se manifiesta como media y alta en el 51,1% de las respuestas en promedio. Su pico son los social ads con el 66,7%.
Esto comprueba los dicho antes sobre la zambullida de las PyME dentro de la publicidad en medios digitales, sin duda la flexibilidad, el bajo presupuesto, el mayor alcance y la posibilidad de superar a tu competencia hace que el Marketing sea una opción de Sí o Sí para cualquier PyME que quiera expandirse e innovarse.